山西大同实习基地

一、公司简介

      宇航科技集团服务外包基地总部在北京，长春有软件研发中心，北京、上海、廊坊、石家庄、烟台、邢台设有呼叫中心服务外包基地，并于2016年11月在许昌建立全媒体呼叫中心服务外包基地。今天的呼叫中心通过电话、短信、微信、网页互动等多种沟通方式进行信息处理,以客户服务、技术支持、订单处理、电话营销等各种形式出现，是电商后台、金融后台、物联网、客户管理等的核心构成，是大数据产业的核心。宇航科技集团具有工信部核准的跨地区（全国）增值电信业务（呼叫中心）经营许可证，目前正在为近千家的⼤大型跨地域企业提供呼叫中心服务，其中包括近百家全球500强企业，随着“互联网+”全民浪潮袭来，宇航科技集团为百度金融、360金融、百度外卖、滴滴打车、易易到用车、艺龙旅行、美团等著名电商企业提供呼叫中心服务。

公司目前主要项目有百度外卖、易易到用车、滴滴打车、去哪网、小米、艺龙旅行、美团等,本次招聘以美团为主。

二、美团网

美团网是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都有”的宣传口号。为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。

美团业务有：美团团购、美团外卖、美团酒店、猫眼电影。其中美团团购业务市场占有率第一。美团外卖是中国最大的外卖平台，日订单量超300万单，是校园和白领细分市场的双第一。美团酒店是中国最大的移动端酒店预订平台，第二大酒店分销平台，2015年间夜量超8500万。截止目前为止，美团云已吸引包括互联网初创团队、在线教育企业、电商企业、车联网企业、游戏团队以及有影响力的科技媒体等超过20,000家用户落户。在美团用户可以享受到预订免收手续费、8*24小时人工客服、订单即时确认、有房保障到店即住等服务，使用户的预订体验更加便捷顺畅。

三、岗位及薪资

1、 美团客服代表 100名  实习生（2000-3000）

招聘要求

1、18周岁以上，女性，具备优秀的表达能力，普通话标准流利；

2、中专及以上学历、专业不限，打字速度30字以上/分，实习期三至六个月；

3、为人耐心，细心，踏实，具有较好的服务意识；

4、客观、公正、擅于梳理、归纳，能够客观的判断是非；

5、具有一定工作主动性，能够积极发现问题并解决。

福利待遇：

基本工资880+200全勤+200饭补+绩效工资+夜班补助+加班补助

2、美团客服代表      社会招聘（2500-4500）

招聘要求：

1、18-25周岁以上，女性，具备优秀的表达能力，普通话标准流利；

2、大专以上学历、专业不限，打字速度30字以上/分，培训期三至六个月；

3、为人耐心，细心，踏实，具有较好的服务意识；

4、客观、公正、擅于梳理、归纳，能够客观的判断是非；

5、具有一定工作主动性，能够积极发现问题并解决。

福利利待遇：

基本工资1100+200全勤+200饭补+绩效工资+夜班补助+加班补助+五险

3、美团客服代表       中层管理理岗（3000-6000）

招聘要求：

1、18-25周岁以上，女性，具备优秀的表达能力，普通话标准流利；

2、据项目需求及时完成下级工作调整；一年以上呼叫中心管理经验；

3、良好的领导能力，指导能力及监管管理能力；

4、突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能⼒力。

福利利待遇：

基本工资+岗位工资+绩效+奖金+补助+五险

4、美团客服代表     储备干部

招聘要求：

1、18-25周岁以上，女性，具有优秀良好的沟通表达能力、普通话标准流利；逻辑思维能力及数据分析能力。

2、国家统招大专或本科类院校优秀毕业生，专业不限，有社团、班级干部管理经验者优先。

3、具备良好的职业素养和职业道德，有自信、能抗压、敢挑战、永忠诚。晋升通道：

注明：以上应聘人员到河南许昌美团客服呼叫基地学习培训完毕，然后全部回大同工作。联系人：李经理 联系电话：13934770107

北京宇航纵横教育科技有限公司

       2017-06-05